Última atualização: 06 de outubro de 2026
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Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a sua navegação e compra, como esses dados podem ser utilizados, com quem eventualmente podem ser compartilhados e quais são os seus direitos em relação às suas informações pessoais.
Ao utilizar nossa loja virtual, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados, você declara estar ciente das condições apresentadas nesta Política de Privacidade.
Quais dados podemos coletar
Você pode navegar pela nossa loja sem realizar cadastro. No entanto, algumas informações são necessárias para que possamos processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e disponibilizar determinadas funcionalidades do site.
Durante sua interação com a Resume, podemos coletar dados como nome, sobrenome, CPF, telefone, e-mail, endereço de entrega e cobrança e demais informações necessárias para conclusão e acompanhamento do pedido.
Também podemos receber informações enviadas voluntariamente por você através dos nossos canais de atendimento, como dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões e outras mensagens.
Durante a navegação, algumas informações técnicas também podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação e interações realizadas dentro da loja. Também podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.
Como utilizamos seus dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para processar e acompanhar suas compras, realizar entregas, confirmar ou corrigir informações cadastrais, prestar atendimento, melhorar sua experiência de navegação e manter o funcionamento adequado da nossa loja.
Também podemos utilizar seus dados para entrar em contato sobre pedidos, atendimentos e outras comunicações relacionadas à sua experiência com a Resume.
Quando permitido pela legislação aplicável, também poderemos utilizar algumas informações para enviar novidades, lançamentos, ofertas e comunicações que possam ser do seu interesse.
Os dados também poderão ser tratados quando necessário para prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais e proteção dos direitos da Resume, de nossos clientes e de terceiros.
Pagamentos e segurança
A Resume busca oferecer uma experiência de compra segura em todas as etapas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
As informações relacionadas aos pagamentos são processadas pelos meios de pagamento disponibilizados em nossa loja e podem envolver empresas parceiras responsáveis pela operação das transações.
Nenhuma transmissão de dados ou sistema de armazenamento pode ser considerado totalmente livre de riscos, mas buscamos utilizar recursos e práticas adequadas para proteger as informações tratadas em nossa operação.
Compartilhamento de informações
Para que uma compra seja concluída e entregue corretamente, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas parceiras indispensáveis para o funcionamento da operação.
Isso pode incluir plataformas de e-commerce, intermediadores de pagamento, instituições financeiras, empresas de logística e transporte, serviços de hospedagem, ferramentas de atendimento, tecnologia, análise de dados, prevenção de fraudes e marketing.
O compartilhamento ocorre de acordo com a finalidade necessária para a prestação dos respectivos serviços e observando a legislação aplicável sobre proteção de dados.
Determinados prestadores de serviços também poderão processar ou armazenar informações fora do Brasil, sempre de acordo com as regras aplicáveis de proteção de dados.
Cookies e tecnologias semelhantes
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar a experiência de navegação.
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Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Entre os direitos previstos estão a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas à manutenção de determinadas informações quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade legítima para sua conservação.
Links e serviços de terceiros
Nossa loja poderá apresentar links ou integrações com sites e serviços de terceiros.
Cada empresa possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. Por isso, recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais fora dos canais administrados pela Resume.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por sites, aplicativos ou plataformas externas.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossa operação, na legislação, nos serviços utilizados ou na forma como tratamos informações pessoais.
Quando houver alterações, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de revisão.
Privacidade e proteção de dados
Caso queira exercer algum dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato diretamente com a Resume por meio dos nossos canais de atendimento.
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